Održavanje sajta: šta ulazi i koliko košta*

Kad pitaš za održavanje sajta, cena je obično prvo što čuješ. Retko ko ti kaže šta tačno dobijaš za taj novac. Zato se dešava da plaćaš paket svakog meseca, a sajt i dalje stoji na zastareloj verziji.

Sajt nije gotov kad ode live. Dodaci izlaze sa novim verzijama, server menja PHP, sertifikati ističu, a cene i radno vreme na sajtu zastare. Ako to niko ne prati, sajt postaje spor, ranjiv ili jednostavno netačan.

U ovom tekstu prolazimo kroz realne cene na našem tržištu. Svaka brojka je linkovana na izvor, pa možeš sam da je proveriš. Objašnjavamo šta paket mora da ima, a šta je dodatak. Na kraju je spisak pitanja kojim porediš ponude, da ne plaćaš za stavke koje se ne rade.

Održavanje sajta, cena u Srbiji: koliko se plaća?

Održavanje malog sajta u Srbiji košta od oko 30 do 150 € mesečno. Najjeftiniji paketi pokrivaju samo ažuriranja i bekap. Za prodavnice i sajtove sa čestim izmenama cene idu i preko 350 € mesečno, a hitne intervencije se naplaćuju po satu.

Evo kako izgledaju javni cenovnici tri domaće ponude:

Izvori su cenovnik održavanja agencije CDS Digital, paketi Bronze, Silver, Gold i Diamond na sajtu Mindstorming i ponuda od 50 € mesečno na sajtu WebSajtIzrada. Isti iznos u evrima često ne znači isti posao. Zato uvek gledaš kolonu desno, a ne samo cenu.

Šta ulazi u održavanje sajta?

Održavanje sajta je redovan tehnički posao koji čuva sajt bezbednim, brzim i tačnim. Osnovni paket ima ažuriranja sistema i dodataka, bekap, proveru SSL sertifikata i nadzor rada. Bolji paketi dodaju sitne izmene sadržaja, praćenje brzine i mesečni izveštaj.

Minimum koji tražimo od svakog paketa:

• ✦Ažuriranja. Sistem, tema i dodaci, posle provere da ništa nije puklo.
• ✦Bekap van servera. Kopija koja ne nestaje kad nestane hosting.
• ✦SSL sertifikat. Automatsko obnavljanje i alarm ako obnova ne prođe.
• ✦Nadzor. Obaveštenje kad sajt padne ili kad Google prijavi problem.
• ✦Sitne izmene. Cene, radno vreme, nova fotografija, bez posebne ponude za svaku.

Bekap zaslužuje posebnu rečenicu. Pravilo 3-2-1 kaže da čuvaš tri kopije podataka, na dva tipa medija, od kojih je jedna van lokacije. Bekap koji stoji na istom serveru kao sajt nije bekap, nego druga kopija istog problema.

Izmene sadržaja nisu sitnica. Stanfordove smernice navode da ljudi više veruju sajtovima koji pokazuju da su skoro ažurirani. Stara cena na sajtu košta više od paketa održavanja.

Šta se desi kad sajt niko ne održava?

Sajt koji niko ne održava postaje laka meta. U 2025. godini otkriveno je 11.334 nove ranjivosti u WordPress ekosistemu, a za 46% nije postojala zakrpa u trenutku objave. Najtraženije ranjivosti napadači iskoriste za nekoliko sati, ne za nekoliko nedelja.

Brojke iz Patchstack izveštaja o bezbednosti WordPress-a za 2026 su jasne. Ranjivosti je bilo 42% više nego godinu ranije, a 91% je bilo u dodacima. Za najnapadanije propuste medijan do prvog napada bio je 5 sati.

Većina sajtova ne prati taj tempo. Censys je skenirao više od 59 miliona WordPress sajtova i našao da je 86% na zastareloj verziji. Prema istoj analizi, preko 70% sajtova radi na zastarelom PHP-u.

Kad se sajt zarazi, posledice se vide i na Google-u. Google može da prikaže upozorenje u rezultatima pretrage i stranicu upozorenja u pregledaču. Kupac koji vidi crveni ekran se ne vraća.

Tri roka koje održavanje mora da pokrije

Neke stvari ne čekaju da ih se setiš. Ova tri roka su konkretna i bliska.

1. 1PHP 8.2 gubi bezbednosne zakrpe. Na zvaničnom sajtu PHP-a piše da podrška za 8.2 ističe 31. decembra 2026. Svaka verzija dobija četiri godine podrške, pa je prelazak posao koji se ponavlja.
2. 2SSL sertifikati traju sve kraće. Plaćeni sertifikati od 15. marta 2026. traju najviše 200 dana, od 2027. 100 dana, a od 2029. samo 47 dana. Ručna obnova jednom godišnje više ne postoji.
3. 3Besplatni sertifikati se skraćuju na 45 dana. Let's Encrypt prelazi na 64 dana u februaru 2027, a na 45 dana u februaru 2028. Isti izvor savetuje da obnovu ne radiš ručno i da je pratiš alarmom.

Tu je i domen. Obnova je jednom godišnje i lako se zaboravi kad je kartica istekla ili je račun na mejlu bivšeg zaposlenog. Dobro održavanje vodi i taj datum.

Održavanje sajta, cena po satu ili mesečni paket?

Mesečni paket je bolji kad imaš izmene svakog meseca i kad ti treba neko ko reaguje bez nove ponude. Plaćanje po satu ima smisla za mali sajt koji se retko menja. Po satu se na tržištu plaća od 30 do 70 €.

CDS Digital navodi cenu od 30 do 70 € po satu za hitne intervencije i jednokratne izmene. Problem sa satnicom je što niko ne prati sajt dok ne pukne. Ažuriranja i bekap tada zavise od toga da li ćeš se ti setiti.

Pravilo koje dajemo klijentima je jednostavno. Ako sajt donosi upite ili prodaju, ide na mesečni paket. Ako je vizitkarta koju menjaš dva puta godišnje, satnica je dovoljna, ali bekap i ažuriranja ipak moraju da budu automatski.

Kako da uporediš ponude za održavanje

Cena na prvoj strani ponude govori malo. Postavi ova pitanja svakom ko ti nudi održavanje:

• ✦Koliko često ide ažuriranje i da li se sajt proverava posle njega?
• ✦Gde stoji bekap i kada je poslednji put vraćen kao test?
• ✦Koliko izmena sadržaja ulazi u mesečnu cenu?
• ✦Koliko brzo reagujete kad sajt padne?
• ✦Na čije ime su domen, hosting i pristupi?

Poslednje pitanje je najvažnije. Kod nas su domen, pristupi i kod tvoji od prvog dana, a prvi mesec održavanja je gratis. Šta tačno pokrivamo, piše na stranici održavanje sajta.

Ako tvoj sajt već kasni sa svim ovim, možda je jeftinije da ga napraviš iznova nego da ga krpiš. O tome pišemo u tekstu kada se isplati redizajn sajta.